Catálogo de servicios

Todos nuestros servicios

Consultas, especialidades, diagnóstico y servicios de apoyo en un solo lugar. Elige el que necesitas, revisa sus tiempos y agendas en línea cuando quieras.

Especialidades médicas Servicios de apoyo Tiempos y valores Cobertura y EPS Preguntas frecuentes
Servicios de apoyo

Todo lo demás que ponemos a tu disposición

Farmacia interna

Medicamentos con hasta 40% de descuento para afiliados EPS, sin necesidad de cita.

Citas en línea

Agenda, reprograma o cancela tu cita desde el celular, las 24 horas.

Resultados digitales

Consulta tus estudios de laboratorio e imagen desde tu cuenta el mismo día.

Autorizaciones y PQRS

Gestiona autorizaciones, radica peticiones y da seguimiento a tus trámites.

Tiempos y valores

Sabes en cuánto tiempo y cuánto cuesta

Referencia de duración y valor para consulta particular. Si estás afiliado a una EPS con convenio, aplica el copago definido por tu plan.

Servicio Duración Valor refer. Disponibilidad
Medicina general 20 min $35.000 Lun a Sáb
Cardiología 30 min $75.000 Mar y Jue
Pediatría 25 min $60.000 Lun a Vie
Odontología 40 min $70.000 Lun a Vie
Psicología 50 min $55.000 Lun a Sáb
Laboratorio clínico 15 min desde $22.000 Lun-Vie 6:30 a.m.
Electrocardiograma 20 min $45.000 Lun a Vie
Ecocardiograma 40 min $120.000 Mar y Jue
Farmacia interna Sin cita hasta 40% dcto. Todos los días

Valores de referencia: se actualizan cada semestre y no incluyen procedimientos adicionales que el médico pueda ordenar durante la consulta.

Convenio EPS: el copago por consulta particular suele ser inferior al 30% del valor lista; verifica tu porcentaje en ventanilla o en la plataforma de citas.

Laboratorio: la toma de muestras inicia a las 6:30 a.m. en ayuno; los resultados quedan disponibles en tu cuenta el mismo día antes de las 6:00 p.m.

Cobertura

Convenios, régimen y trámites

Trabajamos con las principales aseguradoras del país bajo convenio vigente. Antes de tu primera consulta verificamos tu afiliación y, si aplica, tramitamos la autorización por ti.

EPS con convenio vigente

Sura Nueva EPS Sanitas Compensar Famisanar Salud Total

Regímenes atendidos

  • Contributivo: trabajadores independientes y dependientes, pensionados y cotizantes voluntarios.
  • Subsidiado: familias en situación de afiliación SISBÉN grupo 1 y grupo 2.
  • Grupos especiales: fuerzas militares, policía nacional y docentes del sector oficial.

Trámites y tiempos de respuesta

Trámite Canal Tiempo
Verificación de vigencia Ventanilla o teléfono Inmediato
Autorización de servicios EPS + plataforma web 24 a 48 horas
Copia de historia clínica Derechos del paciente 5 días hábiles
Radicación de facturas Facturación 10 días hábiles
Cambio de médico tratante Portal del paciente 24 horas

Si tu EPS no aparece en la lista, puedes agendar como particular o pedir que la incluyamos escribiendo a convenios@prismasaludips.com. Actualizamos los convenios cada año en enero.

Es muy fácil

Agenda tu cita en 3 pasos

1

Elige tu especialidad

Selecciona el servicio médico que necesitas de nuestro catálogo.

2

Elige fecha y horario

Escoge el día y la hora que mejor se acomode a tu agenda.

3

Confirma tu cita

Recibe la confirmación al instante y listo, te esperamos.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre nuestros servicios

Depende del servicio. Para consulta de medicina general y control de pediatría normalmente no la necesitas. Para especialidades y procedimientos, tu EPS debe autorizarlos; nosotros hacemos el trámite y queda listo en 24 a 48 horas.
La farmacia interna funciona sin cita todos los días. Para consultas médicas pedimos cita para garantizar tiempos de espera cortos, aunque en caso de urgencia te atendemos el mismo día según disponibilidad.
La toma de muestras inicia a las 6:30 a.m. en ayuno. La mayoría de los resultados quedan disponibles en tu cuenta el mismo día antes de las 6:00 p.m.; los cultivos pueden demorar hasta 72 horas.
Puedes verificarlo en ventanilla con tu cédula antes de la consulta o en la plataforma de citas junto con la vigencia de tu plan. Como referencia, el copago por consulta particular suele ser inferior al 30% del valor de lista.
Sí. Si tu EPS no aparece en nuestra lista de convenios puedes agendar como particular con los valores de referencia publicados en esta página.

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